Datenschutzerklärung
1. Hintergrund
Deine Privatsphäre liegt uns am Herzen. Dass du als Kundin oder Kunde uns beim Schutz deiner Privatsphäre vertrauen kannst, ist uns sehr wichtig.
Zweck dieser Erklärung („Datenschutzerklärung“) ist es, dich darüber zu informieren, dass Ekolla Oy („Ekolla“, „wir“, „uns“) deine personenbezogenen Daten auf rechtmäßige, angemessene und sichere Weise verarbeitet. Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ekolla deine personenbezogenen Daten verarbeitet und welche Rechte du gemäß den Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 sowie den dazugehörigen Durchführungsvorschriften und ergänzenden Datenschutzbestimmungen („Datenschutzvorschriften“) hast.
Die Datenschutzerklärung gilt (i), wenn Ekolla dir Produkte und Dienstleistungen anbietet, während du auf unserer Website ekolla.fi („ekolla.fi“) kaufst und bestellst, (ii), wenn du über die Website Ekolla.fi, soziale Medien, E-Mail oder Telefon anderweitig mit uns in Kontakt stehst, und (iii), wenn du einen gültigen Vertrag (ein Abonnement) mit uns hast.
2. Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Adresse, Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum, Zahlungskartennummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kaufhistorie und IP-Adresse.
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Der Begriff „Verarbeitung“ bedeutet zum Beispiel, dass wir deine personenbezogenen Daten registrieren, speichern, übermitteln und auf andere Weise nutzen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
3. Verantwortlicher
Unternehmen: Ekolla Oy
Unternehmens-ID: 3182445-9
Adresse: Sykeraitti 7, 40630 Jyväskylä
Ekolla Oy ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.
4. Warum verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?
Ekolla verarbeitet deine personenbezogenen Daten zu verschiedenen Zwecken. Zusammengefasst erfolgt die Verarbeitung, damit Ekolla:
- Waren und Dienstleistungen zu liefern und ansonsten den Kaufvertrag zu erfüllen, den wir im Zusammenhang mit deinem Kauf oder deiner Bestellung mit dir geschlossen haben,
- Die allgemeine Pflege der Kundenbeziehung und den Kundenservice zu ermöglichen, z. B. wenn du unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktierst,
- Die von uns angebotenen Dienstleistungen und Produkte zu verbessern,
- Individuelle, auf einzelne Nutzer zugeschnittene Dienstleistungen anzubieten,
- Dienstleistungen zu vermarkten und Werbung in unseren eigenen Diensten sowie auf der durch Werbung unterstützten Website Ekolla.fi anzuzeigen;
- Informationen zu Veranstaltungen bereitzustellen, Newsletter zu versenden und Angebote per Post, E-Mail und Telefon zu schicken,
- Dir Informationen zu geben und auch sonst über soziale Medien mit dir in Kontakt zu bleiben;
- Betrug zu verhindern und Risikomanagement zu betreiben, und
- Geltende Gesetze einzuhalten.
Für dich, wenn du einen gültigen Vertrag (ein Abonnement) mit Ekolla hast, verarbeitet Ekolla zusätzlich zu den oben genannten Zwecken deine personenbezogenen Daten auch, um:
- Dein Konto zu verwalten,
- Sonderangebote anzubieten, und
- Dich zu kontaktieren und dir persönliche Angebote zu machen, von denen wir glauben, dass sie zu dir passen, sowie Einladungen zu Veranstaltungen zu schicken, von denen wir glauben, dass du daran teilnehmen möchtest – alles per Post, E-Mail und SMS.
Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Welche personenbezogenen Daten wir über dich erheben, hängt unter anderem davon ab, welches oder welche unserer Produkte oder Dienstleistungen du angefragt, bestellt oder gekauft hast oder wie du mit uns Kontakt aufgenommen hast.
Wenn du gebeten wirst, personenbezogene Daten anzugeben, z. B. beim Kauf, oder wenn du Mitglied im Kundenclub wirst, kannst du dich entscheiden, dies nicht zu tun. Wenn du dich entscheidest, Daten nicht anzugeben, die für die Nutzung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung erforderlich sind, kann das bedeuten, dass du deinen Kauf oder deine Bestellung nicht abschließen kannst oder dass wir unsere Verpflichtungen dir gegenüber nicht erfüllen können.
In einigen Fällen erheben wir deine personenbezogenen Daten aus anderen Quellen, zum Beispiel indem wir Adressdaten über einen autorisierten Anbieter aus dem Melderegister aktualisieren. Außerdem werden Werbenetzwerke, Mess-Tools oder Dritte eingesetzt, um uns oder ihnen dabei zu helfen, das Verhalten und die Vorlieben der Nutzerinnen und Nutzer zu verstehen. Zum Beispiel kann uns ein Werbetreibender Informationen darüber geben, was nach einem Klick auf eine Anzeige passiert ist, damit wir die Wirksamkeit der Anzeige messen und für dich als Kundin oder Kunde relevanter werden können. Wir erheben diese personenbezogenen Daten mithilfe von Cookies (kleinen Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden) auf Ekolla.fi. Das tun wir, damit Ekolla.fi und unsere Online-Dienste bestmöglich funktionieren und dir mit maßgeschneiderten Inhalten ein gutes Kundenerlebnis bieten. Mehr zur Verwendung von Cookies erfährst du in Abschnitt 9.
5. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage?
Im Zusammenhang mit einem Kauf, einer Bestellung und bestimmtem Marketing
Die personenbezogenen Daten, die wir bei einem Kauf oder einer Bestellung auf Ekolla.fi verarbeiten, sind:
- Vor- und Nachname,
- Rechnungs- und Lieferadresse,
- Telefonnummer,
- E-Mail-Adresse,
- Personenkennziffer,
- Konto- und Zahlungsdaten,
- Kaufhistorie,
- IP-Adresse und Informationen darüber, wie du die Website Ekolla.fi nutzt, zum Beispiel für welche Produkte und/oder Dienstleistungen du dich interessiert hast, dein Such- und Klickverlauf sowie deine Bestellhistorie und Kaufgewohnheiten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, damit Ekolla den Verkauf und die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen anbieten und damit den Kaufvertrag mit dir erfüllen kann.
Personenbezogene Daten können auch für spätere Zusatzverkäufe verwendet werden, indem wir dir Vorteile wie Rabatte, allgemeine und persönliche Angebote, Einladungen zu Veranstaltungen, Geschenke oder anderes Direktmarketing anbieten, von dem wir annehmen, dass es für dich interessant und nützlich sein könnte. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Geschäftsinteresse, dir als Kundin oder Kunde attraktive Angebote und ein besseres Kunden- und Einkaufserlebnis zu bieten. Bei dieser Bewertung haben wir eine Interessenabwägung vorgenommen und dabei berücksichtigt, dass die Verarbeitung keine sensiblen personenbezogenen Daten betrifft und dass wir ein klares geschäftliches Interesse daran haben, dir als Kundin oder Kunde unsere Produkte und Dienstleistungen auf effektive Weise zu vermarkten.
MIT DEINER EINWILLIGUNG ODER FÜR EINE AKTIVE BESTELLUNG
Personenbezogene Daten, die wir mit deiner Einwilligung oder auf Grundlage einer aktiven Bestellung verarbeiten, sind:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Personenkennziffer
- Mitgliedsnummer und Mitgliedschaftsstufe
- Mit welchen Newslettern du interagiert hast und welche unserer Veranstaltungen du gebucht und/oder an welchen du teilgenommen hast
- Passwort
- IP-Adresse
- Informationen darüber, wie du die Website Ekolla.fi nutzt, zum Beispiel für welche Produkte und/oder Services du dich interessiert hast, deine Such- und Klickhistorie sowie deine Bestellhistorie und Kaufgewohnheiten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit deiner Einwilligung oder weil sie notwendig ist, damit Ekolla deine Mitgliedschaft verwalten und den Vertrag über die Mitgliedschaft im Kundenclub mit dir erfüllen kann.
Ekolla verarbeitet deine Personenkennziffer, um deine Identität oder deine personenbezogenen Daten sicher zu bestätigen. Wir minimieren die Nutzung deiner Personenkennziffer immer so weit wie möglich.
Wenn du in deinem Mitgliedskonto auf der Website Ekolla.fi eingeloggt bist, können wir deine Vorlieben sehen. Wir können sehen, für welche Produkte und Services du dich interessierst, welche Arten von Produkten du kaufst und welche Produkte du in den Warenkorb legst, dann aber wieder daraus entfernst. Wir speichern und verwenden diese Informationen, um den mit dir geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Das bedeutet unter anderem, dass wir dir persönliche Angebote auf Grundlage deiner Vorlieben senden. Weitere Informationen darüber, wie deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deiner Mitgliedschaft verarbeitet werden, findest du in den Mitgliedsbedingungen des Kundenclubs.
IM ZUSAMMENHANG MIT KUNDENSERVICE, SERVICE UND RISIKOMANAGEMENT
Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, wenn du mit uns in Kontakt stehst, sind:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Kontaktaufnahme mit dir
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Personenkennziffer
- Konto- und Zahlungsdaten
- Informationen aus der Kundenumfrage
- Mitgliedsnummer und Mitgliedschaftsstufe, wenn du Mitglied im Kundenclub bist, und
- IP-Adresse und Informationen darüber, wie du die Website Ekolla.fi nutzt, zum Beispiel für welche Produkte und/oder Services du dich interessiert hast, deine Such- und Klickhistorie sowie deine Bestellhistorie und Kaufgewohnheiten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist notwendig, damit Ekolla über unseren Kundenservice einen guten Service anbieten und Beschwerden prüfen kann – und damit wir unser berechtigtes Interesse erfüllen, den Kundenservice zu betreiben sowie unser Geschäft zu verbessern und weiterzuentwickeln. Auch die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste, unbefugter Anmeldungen und von Straftaten gegen unser Unternehmen ist ein berechtigtes Interesse. Außerdem liegt es in unserem Interesse, unsere Services aktuell zu halten. Deshalb müssen wir die Nutzung der Services analysieren, damit wir sie für dich als Kundin oder Kunden verbessern können.
Wenn du per E-Mail, Post oder auf anderem Weg mit uns in Kontakt trittst, können wir diese Kommunikation sowie die umfassenden Informationen, die du in deiner Nachricht angibst, speichern und verwenden, um auf dein Anliegen zu antworten oder es zu bearbeiten.
EINHALTUNG GESETZLICHER ANFORDERUNGEN
Einige der personenbezogenen Daten, die Ekolla verarbeitet, werden verwendet, um gesetzliche Verpflichtungen gemäß den Anforderungen von Gesetzen, Urteilen oder behördlichen Entscheidungen zu erfüllen. Solche Anforderungen können sich zum Beispiel auf Produkthaftung und Produktsicherheit beziehen, etwa auf die Entwicklung von Kommunikation und Informationen für die Öffentlichkeit und Kundinnen und Kunden bezüglich Produktrückrufen, beispielsweise wenn ein fehlerhaftes oder gefährliches Produkt vermutet wird. Dies kann auch nach dem Buchführungsgesetz (1999:1078) oder dem Geldwäschegesetz (2017:630) erforderlich sein. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, damit Ekolla seine gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen kann, sind in der Regel:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- Zahlungshistorie
- E-Mail-Adresse
- Personenkennziffer
- Kontaktaufnahme mit dir
- Informationen über eventuelle Käufe, z. B. welches Produkt du gekauft hast und mögliche Beschwerden zum Produkt.
6. Soziale Medien
Ekolla nutzt Facebook und Instagram als Kanäle, um mit Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten sowie unsere Dienstleistungen zu vermarkten und darüber zu informieren. In diesem Zusammenhang ist Ekolla für Veröffentlichungen personenbezogener Daten und Informationen verantwortlich, die personenbezogene Daten enthalten, sowie für das, was du als Nutzerin oder Nutzer in sozialen Medien tust, zum Beispiel in Form von Kommentaren, Fotos und Videoclips. Ekolla akzeptiert in keiner Weise, dass beleidigende Inhalte in sozialen Medien veröffentlicht werden. Ekolla bittet unsere Nutzerinnen und Nutzer, uns unangemessene Inhalte zu melden, damit wir sicherstellen können, dass solche Inhalte nicht vorkommen. Ekolla kann daher auch Inhalte aus den sozialen Medien entfernen, die wir für notwendig halten.
7. Wie lange werden deine personenbezogenen Daten gespeichert?
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden, zum Beispiel solange du einen gültigen Vertrag (ein Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Beendigung des Vertrags. In der folgenden Liste geben wir den Zeitraum an, in dem personenbezogene Daten gespeichert werden, sowie die Kriterien, die zur Festlegung der Aufbewahrungsfrist verwendet werden.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Bestellungen und Käufe bearbeiten
Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode, Bestell- und Abonnementdaten (bestellte Produkte, Abonnementhäufigkeit, Bestellnummer usw.)
Quelle: Direkt von der betroffenen Person und aus unserem Bestellverwaltungssystem
Rechtsgrundlage: Vertrag (Nutzungsbedingungen)
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie du einen gültigen Vertrag (Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Vertragsbeendigung.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Erstellung eines Kontos
Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Bestell- und Abonnementdaten (bestellte Produkte, Abonnementhäufigkeit, Bestellnummer usw.)
Quelle: Direkt von der betroffenen Person und aus unserem Bestellverwaltungssystem
Rechtsgrundlage: Vertrag (Nutzungsbedingungen)
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie du einen gültigen Vertrag (Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Vertragsbeendigung.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Kundenservice anbieten
Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Bestell- und Abonnementdaten (bestellte Produkte, Abonnementhäufigkeit, Bestellnummer usw.)
Quelle: Direkt von der betroffenen Person und aus unserem Bestellverwaltungssystem
Rechtsgrundlage: Vertrag (Nutzungsbedingungen)
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie du einen gültigen Vertrag (Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Vertragsbeendigung.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Einhaltung geltender Gesetze, zum Beispiel zu Buchführungszwecken
Personenbezogene Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Bestell- und Abonnementdaten (bestellte Produkte, Bestellhäufigkeit, Bestellnummer usw.)
Quelle: Direkt von der betroffenen Person und aus unserem Bestellverwaltungssystem
Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung (Buchführungsgesetz)
Aufbewahrungsdauer: 10 Jahre gemäß Gesetz
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Persönliche Kommunikation und Marketing per E-Mail und SMS
Personenbezogene Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, demografische Daten (z. B. Alter), Bestell- und Abonnementdaten (bestellte Produkte, Bestellhäufigkeit, Bestellnummer usw.), Cookie-Daten (zum Beispiel, welche Produkte du angeklickt hast)
Quelle: Direkt von der betroffenen Person, aus unserem Bestellverwaltungssystem sowie aus Analyse-Technologien von Erst- und Drittanbietern (Cookies usw.)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie du einen gültigen Vertrag (Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Vertragsbeendigung.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Empfang von Newslettern
Personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse
Quelle: Direkt von der betroffenen Person
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie du einen gültigen Vertrag (Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Vertragsbeendigung.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Unser Geschäft, unsere Prozesse und Dienstleistungen entwickeln, verbessern und analysieren
Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsmethode, Bestell- und Abonnementdaten (bestellte Produkte, Bestellhäufigkeit, Bestellverlauf usw.), Cookie-Daten (zum Beispiel, welche Produkte du angeklickt hast)
Quelle: Direkt von der betroffenen Person, aus unserem Bestellverwaltungssystem sowie aus Analyse-Technologien von Erst- und Drittanbietern (Cookies usw.)
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden so lange gespeichert, wie du einen gültigen Vertrag (Abonnement) mit uns hast, sowie 3 Jahre nach Vertragsbeendigung.
Verarbeitung und Zweck der Verarbeitung: Produktbewertungen sammeln
Personenbezogene Daten: Name, Bestell- und Abonnementdaten (Bestellverlauf usw.), deine Bewertung
Quelle: Direkt von der betroffenen Person und aus unserem Bestellverwaltungssystem
Rechtsgrundlage: Einwilligung
Aufbewahrungsdauer: Die Daten werden gespeichert, bis du aktiv die Löschung der Produktbewertung verlangst, höchstens jedoch 10 Jahre.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies auf der Website Ekolla.fi. Weitere Informationen zur Verarbeitung von Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht, Informationen über die von uns durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten. Unten findest du eine Zusammenfassung der Rechte, die du geltend machen kannst, indem du uns kontaktierst. Unsere Kontaktdaten findest du am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Recht auf Zugang zu den Daten
Du hast das Recht, kostenlos Auskunft über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Du hast außerdem das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir verarbeiten. Diese Anfrage muss uns schriftlich übermittelt werden und klarstellen, welche Informationen du erhalten möchtest. Wir antworten dir unverzüglich. Wenn wir deine Anfrage auf Auskunft über die betreffenden Daten nicht erfüllen können, begründen wir dies. Eine Kopie deiner personenbezogenen Daten wird an deine im Melderegister eingetragene Adresse gesendet, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Zum Schutz deiner Identität können wir im Zusammenhang mit deiner Anfrage zusätzliche Informationen von dir verlangen.
Recht auf Berichtigung
Die Hauptverantwortung für die Richtigkeit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten liegt bei Ekolla als Verantwortlichem. Wenn du uns mitteilst, dass die von dir angegebenen personenbezogenen Daten nicht mehr korrekt sind, berichtigen wir sie so schnell wie möglich, sofern dies zutrifft.
Recht auf Löschung
Du hast das Recht zu verlangen, dass Ekolla deine personenbezogenen Daten unverzüglich löscht. Personenbezogene Daten müssen in folgenden Fällen gelöscht werden:
- wenn die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind,
- wenn du deine Einwilligung widerrufen hast und die Verarbeitung ausschließlich auf der Einwilligung als Rechtsgrundlage beruht,
- wenn die Verarbeitung für Direktmarketing erfolgt und du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck widersprichst,
- wenn du der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprichst, die auf Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt, und deine Interessen unsere überwiegen,
- wenn deine personenbezogenen Daten nicht gemäß den Datenschutzvorschriften verarbeitet wurden oder
- wenn die Löschung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Es kann Verpflichtungen geben, die uns daran hindern, alle deine personenbezogenen Daten sofort zu löschen. Diese Verpflichtungen ergeben sich aus geltendem Recht, z. B. aus der Buchhaltung. Wenn bestimmte personenbezogene Daten aufgrund geltenden Rechts nicht gelöscht werden können, stellen wir sicher, dass die personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung solcher gesetzlichen Verpflichtungen und nicht für andere Zwecke verwendet werden.
Recht auf Einschränkung
Du hast das Recht zu verlangen, dass Ekolla die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten vorübergehend einschränkt. Eine solche Einschränkung kann in folgenden Fällen verlangt werden:
- du glaubst, dass die personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, unrichtig sind, und gleichzeitig eine Berichtigung beantragt hast,
- wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht den Datenschutzvorschriften entspricht, du aber dennoch nicht möchtest, dass deine personenbezogenen Daten gelöscht, sondern stattdessen eingeschränkt werden, und
- wenn wir deine personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, du sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst.
Wenn du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprochen hast, kann die Nutzung der personenbezogenen Daten für die Dauer der Prüfung eingeschränkt werden. Bei einer Einschränkung deiner personenbezogenen Daten speichert Ekolla nur deine personenbezogenen Daten und holt deine Einwilligung für die weitere Verarbeitung ein.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, in dem Fall, dass wir deine personenbezogenen Daten mit deiner Einwilligung oder zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung mit dir verarbeiten, zu verlangen, dass wir dir alle personenbezogenen Daten, die wir über dich haben und die automatisiert verarbeitet werden, in einem maschinenlesbaren Format bereitstellen, z. B. als Excel- oder CSV-Datei. Wenn es technisch möglich ist, hast du außerdem das Recht zu verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
Widerspruchsrecht
Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten geschäftlichen Interesses und nach einer Interessenabwägung erfolgt. In diesen Fällen bittet Ekolla dich anzugeben, welcher Verarbeitung du widersprichst. Wenn du einer Verarbeitung widersprichst, setzen wir die Verarbeitung nur fort, wenn es berechtigte Gründe für die Verarbeitung gibt, die deine Interessen überwiegen.
10. Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn du deine Einwilligung gegeben hast, sendet Ekolla dir gelegentlich Newsletter und Marketing, von denen wir glauben, dass sie dich interessieren, per E-Mail und/oder SMS – je nachdem, welche Art von Zusendung du bei uns angefordert hast.
Wenn du einwilligst, dass Ekolla dir Newsletter und Marketing per E-Mail sendet, erhältst du immer eine E-Mail von uns mit einem Link, über den wir dich bitten zu bestätigen, dass du Zusendungen von uns erhalten möchtest. Das tun wir, um so gut wie möglich sicherzustellen, dass du eine bewusste Entscheidung triffst und dass du Zusendungen von uns anforderst.
Du entscheidest, ob du deine Einwilligung zur geplanten Verarbeitung geben möchtest und wann du deine Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung widerrufen möchtest. Wenn du deine Einwilligung widerrufen möchtest, kontaktiere uns wie unten beschrieben oder folge dem Link in der Zusendung.
Lies oben in Abschnitt 6 mehr darüber, was es bedeutet, deine Einwilligung zu geben.
11. Profiling
Ekolla analysiert deine Kaufhistorie, dein Kaufverhalten und dein Verhalten auf der Website Ekolla.fi, um mehr über dich als Kundin oder Kunde und über unsere Kundschaft im Allgemeinen zu erfahren und unsere Angebote verbessern zu können (dies wird als „Profiling“ bezeichnet). Zum gleichen Zweck können wir auch persönliche Wünsche oder Vorlieben verarbeiten, die du uns mitgeteilt hast, z. B. die Information, dass du dich für eine bestimmte Produktgruppe interessierst. Dies tun wir, indem wir analysieren, welche Käufe du früher getätigt hast und welche Produkte du auf Ekolla.fi angesehen oder in den Warenkorb gelegt hast, oder auf Grundlage dessen, worauf du in unseren Newslettern oder in sonstigem Marketing geklickt hast. Auf Basis dieser Informationen bieten wir dir maßgeschneidertes Marketing und passende Angebote an.
Ekolla stützt die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck der Profilierung gemäß den Datenschutzbestimmungen auf unser berechtigtes Interesse, dir Angebote und Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie dich interessieren. Als Grundlage haben wir eine Interessenabwägung vorgenommen und dabei berücksichtigt, dass die Verarbeitung keine sensiblen personenbezogenen Daten betrifft und dass wir ein klares geschäftliches Interesse daran haben, unsere Produkte und Dienstleistungen dir als Kundin oder Kunde auf effiziente Weise zu vermarkten.
Du kannst der Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Profiling jederzeit widersprechen. Das tust du, indem du uns unter hello@ekolla.fi kontaktierst. Sobald wir deine Nachricht erhalten haben, beenden wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zweck des Profilings.
12. An wen übermitteln wir deine personenbezogenen Daten?
Um unsere Dienstleistungen und Produkte anzubieten, nutzen wir ausgewählte Dritte. Das bedeutet, dass wir einen Teil der über dich erhobenen personenbezogenen Daten mit ihnen teilen, zum Beispiel mit Partnern wie Anbietern von Karten- und Kommunikationsdiensten, Anbietern von Systemdiensten etwa für Funktionen, Fallmanagement und CRM-Systeme oder Dienstleistern, die Adressdaten, Druck und Zustellung anbieten. Ekolla ergreift beim Teilen oder Übermitteln deiner personenbezogenen Daten technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten sicher verarbeitet werden. Diese ausgewählten Dritten verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur gemäß dieser Datenschutzerklärung und zur Erfüllung eines oder mehrerer der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke. Ekolla ist dir gegenüber dafür verantwortlich, dass diese Dritten deine personenbezogenen Daten korrekt und rechtmäßig verarbeiten.
In Bezug auf personenbezogene Daten, die mit Dritten geteilt werden, die Cookies auf der Website Ekolla.fi bereitstellen, verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie, die du über den Link im obigen Abschnitt 9 findest.
Ekolla kann verpflichtet sein, deine personenbezogenen Daten auf Anfrage gemäß Gesetz und behördlichen Entscheidungen offenzulegen. Eine solche Offenlegung kann beispielsweise gegenüber der Polizei oder der finnischen Steuerbehörde erfolgen.
Wenn sich Änderungen im Geschäftsbetrieb oder in den Eigentumsverhältnissen von Ekolla ergeben, können deine personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergegeben werden. Wenn Ekolla sein gesamtes Geschäft oder Teile davon oder seine Vermögenswerte verkauft, kann Ekolla deine personenbezogenen Daten an einen potenziellen Käufer oder dessen Berater weitergeben.
Ekolla verkauft deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, wir haben zuvor deine Einwilligung erhalten.
13. Wie schützen wir deine personenbezogenen Daten?
Um deine Privatsphäre zu schützen sowie das Risiko von Hackerangriffen usw. zu erkennen, zu verhindern und einzudämmen, setzt Ekolla verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Bei der Übertragung sensibler personenbezogener Daten wie Kreditkartennummern und Passwörter usw. über das Internet werden diese personenbezogenen Daten durch Einwegverschlüsselung geschützt. Ekolla ergreift außerdem Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Ekolla stellt sicher, dass Zugriff auf deine personenbezogenen Daten nur Mitarbeitenden gewährt wird, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und dass sie deine personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.
14. Aufsicht und Compliance
Wenn du in irgendeiner Weise unzufrieden damit bist, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn du der Meinung bist, dass deine personenbezogenen Daten entgegen den Datenschutzvorschriften verarbeitet wurden, kannst du uns kontaktieren. Du kannst auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. Unter www.tietosuoja.fi findest du weitere Informationen dazu, wie du dies tun kannst. Wir stellen sicher, dass alle neuen Mitarbeitenden diese Datenschutzerklärung erhalten, damit wir deine personenbezogenen Daten bestmöglich schützen können.
Die Kontaktdaten der finnischen Behörde sind:
Büro des Datenschutzbeauftragten
Postanschrift: PL 800, 00521 HELSINKI
Besuchsadresse: Ratapihantie 9, 00520 HELSINKI
Tel.: 029 566 6700 (Zentrale)
E-Mail: tietosuoja@om.fi
15. Bedingungen Dritter
Für die Dienste von Ekolla können in einigen Fällen Bedingungen Dritter gelten. Ekolla ist nicht für die Nutzung deiner personenbezogenen Daten durch Dritte verantwortlich, da diese allein für deine personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung verantwortlich sind. Deshalb ist es wichtig, dass du als Kundin oder Kunde die Bedingungen Dritter sorgfältig prüfst und liest, auch im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Zahlungsdienstes auf der Website Ekolla.fi und des Dienstes, mit dem du die Lieferung des bei uns bestellten Produkts auswählst; dabei verarbeiten Kreditinstitut und Transportdienste deine personenbezogenen Daten gemäß ihren eigenen Bedingungen. Dasselbe gilt, wenn es auf der Website Ekolla.fi einen Link zu anderen Websites gibt. Wir verwenden auf der Website Ekolla.fi auch sogenannte Drittanbieter-Cookies. Mehr dazu erfährst du in unserer Cookie-Richtlinie, die du über den oben in Abschnitt 9 genannten Link findest.
16. Änderung der Datenschutzerklärung
Ekolla behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, wenn wir dies für notwendig halten, um geltendes Recht einzuhalten. Solche Änderungen sind in erster Linie erforderlich, wenn sich das Gesetz ändert, etwa aufgrund von Stellungnahmen der Aufsichtsbehörde oder anderer Stellen, die Stellungnahmen im Zusammenhang mit Datenschutzvorschriften abgeben. Außerdem wird diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aufgrund von Änderungen an unseren Produkten und Dienstleistungen aktualisiert.
Wenn wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, ändert sich das Datum der letzten Aktualisierung oben in der Datenschutzerklärung, und die Änderungen werden unten unter „Änderungshistorie“ beschrieben. Wenn es wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung oder daran gibt, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, wirst du darüber im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang auf der Website Ekolla.fi oder per E-Mail informiert, bevor die Änderungen in Kraft treten.
17. Kontaktiere uns
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, eine Anfrage gemäß der Datenschutzerklärung stellen möchtest oder einen Verstoß gegen diese Datenschutzerklärung melden möchtest usw., kannst du uns kontaktieren.
Ekolla Oy (3182445-9)
Sykeraitti 7, 40630 Jyväskylä
hello@ekolla.fi
